Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Antonio e Angela Shop si impegna a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di leggere la nostra politica di resi e rimborsi.
1. Diritto di Recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Procedura di Reso
Per avvalervi del diritto di recesso:
- Contattate il nostro servizio clienti al numero: [+393283323735].
- Compilate il modulo di reso che vi verrà fornito.
- Restituite i prodotti nel loro imballo originale e in condizioni pari al nuovo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
3. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un difetto del prodotto.
4. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo, e senza alcun costo aggiuntivo per voi. Riceverete il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti o dalla prova di avvenuta spedizione degli stessi.
5. Prodotti Non Restituibili
Non è possibile restituire i seguenti prodotti:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
In caso di prodotti difettosi o danneggiati, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Provvederemo a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsarvi, a nostra discrezione, senza alcun costo aggiuntivo.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!